По данным пресс-службы ЦУР, оценка работы проводилась с учетом показателей скорости ответа, качества и доли просроченных обращений. В десятке лучших – Джанкойский район (2 часа 28 минут), Керчь (1 час 43 минуты), Красногвардейский (2 часа 52 минуты), Красноперекопский (2 часа 16 минут), Раздольненский (2 часа 27 минут), Саки (2 часа 45 минут), Симферополь (2 часа 15 минут), Судак (3 часа), Феодосия (2 часа 38 минут) и Ялта (2 часа 48 минут).
Быстрее всех отвечают власти Керчи – в среднем за 1 час 43 минуты. Медленнее всего реагируют на обращения в Щёлкино – почти 6 часов.
Лидерами по ведению официальных страниц стали: глава администрации Ялты Янина Павленко, глава администрации Симферополя Михаил Афанасьев, а также глава администрации Красногвардейского района Василий Грабован. Худшие результаты показали главы Красноперекопска, Старого Крыма и Первомайского района.
Кроме того, по МедиаИндексу, отражающему эффективность PR-деятельности, в тройке лидеров оказались глава администрации Ялты Янина Павленко, глава администрации Керчи Олег Каторгин и глава администрации Симферополя Михаил Афанасьев.
Ранее сообщалось, что государственные органы и учреждения Крыма представлены официальными сообществами в соцсети «ВКонтакте». Министр внутренней политики, информации и связи региона Альберт Куршутов отмечал необходимость освещения важной информации и получение крымчанами ответов на обращения через официальные источники.
