По словам министра курортов и туризма Республики Крым Вадима Волченко, это необходимо для ограничения работы неквалифицированных экскурсоводов.
- С этого времени мы вступаем в активную фазу обязательной аттестации экскурсоводов и гидов-переводчиков, что даст нам необходимую возможность привести к единым стандартам качество оказания этих востребованных услуг, обеспечить безопасность туристов и их уверенность в экскурсионном сервисе, - отметил министр. - Крымские экскурсоводы давно готовы получить аттестацию, что позволит ограничить недобросовестную конкуренцию. В республике одна из самых сильных школ экскурсоводов со своими традициями. Однако вместе с классическими экскурсиями развиваются и появляются новые индивидуальные предложения, зачастую совершенно необычные, связанные с природным, культурным наследием, с гастрономическими возможностями Крыма. Все предложения и услуги будут иметь единые критерии и порядок аттестации.
Доцент кафедры туризма КФУ им. Вернадского Екатерина Лукьяненко объясняет, для полуострова это не новая мера: с 1991 по 2015 год у нас проводилась аттестация экскурсоводов. И реестр экскурсоводов, который насчитывал около 1500 специалистов, у нас всегда был. Сейчас он не имеет формальной силы, но члены сообщества и продвинутые туристы продолжают им пользоваться для того, чтобы определить уровень профессионализма экскурсовода.
- Крым был всегда в авангарде экскурсионного обслуживания и подготовки экскурсионных кадров, и такой 30-летней пропасти, как на территории России, у нас не было, - говорит Лукьяненко. - У нас подготовленных гидов гораздо больше, чем в других субъектах РФ. Наша система работала, приносила результат, и, что хорошо, нам не нужно начинать все с нуля.
Скорей всего, данное Постановление положит конец работе нелегальных работников туристского сопровождения. Есть такие маршруты, где просто обязан быть профессионально подготовленный экскурсовод, гид, инструктор-проводник. И бейдж экскурсовода должен гарантировать туристу качество экскурсионного маршрута. Но одной аттестации будет недостаточно, если к работе не подключатся турфирмы, которые начнут нанимать на работу квалифицированных специалистов. Работать придется и с туристами.
- По своему опыту знаю, что туристу все равно, кто его обслуживает, редко кто спрашивает о наличии аттестации или аккредитации экскурсовода, - считает Екатерина Лукьяненко. - Мы должны приучить туриста, который приобретает тур, интересоваться у туроператора, зарегистрирован ли данный гид в реестре, или самому проверять его квалификацию на сайте.
Туроператоры тоже ратуют за эти изменения, дабы навести порядок с налогами и дать возможность работать легальным экскурсоводам. Благо в России предоставляется масса возможностей, чтобы зарегистрировать свою деятельность: можно стать наемным сотрудником, ИП, самозанятым.
Для желающих стать профессионалом в туристической отрасли, получить новую профессию и повысить безопасность туристов в Симферополе открыли «Школу экскурсоводов», участниками которой стали 50 человек со всего Крыма. В течение трех с половиной месяцев они получат не только теоретические знания, но и практические. По окончании курсов участникам выдадут государственные сертификаты о профессиональной переподготовке по программе «Экскурсовод (гид)».
- Мы решаем две задачи, - говорит руководитель Фонда поддержки предпринимательства Крыма Владислав Ганжара. - С одной стороны, даем возможность тем, кто не имеет отношения к экскурсоводческой деятельности, выучиться и стать экскурсоводом, с другой стороны - получить профессиональный стандарт тем, кто работает экскурсоводом, но не имеет профильного образования. Кроме того, участники узнают о возможностях, которые открываются для желающих вести и расширять собственный бизнес, благодаря государственным институтам поддержки.
Аттестация в Крыму будет проводиться аттестационной комиссией, созданной Министерством курортов и туризма РК. После прохождения процедуры соискатель попадает в единый федеральный реестр экскурсоводов (гидов) и гидов-переводчиков при Ростуризме и получает соответствующий документ, который позволяет оказывать услуги в субъекте РФ, в котором выдан аттестат. Аттестация будет проводиться каждые 5 лет. Учитываться будет образование и наличие профессиональных знаний и навыков, опыт работы, а также уровень владения иностранным языком, на котором планируется проведение экскурсий.
А с 1 января 2024 года за работу без аттестации предусмотрена административная ответственность. Экскурсоводам без документов будет грозить предупреждение или штраф до 5 тыс. руб. для граждан, до 10 тыс. руб. для должностных лиц и до 30 тыс. руб. для юрлиц. Более высокие штрафы ударят по карману неаттестованных инструкторов-проводников: до 10 тыс. руб. для граждан, до 30 тыс. руб. для должностных лиц, до 50 тыс. руб. для юрлиц.
