Как рассказали в региональном главке МЧС, экстренное сообщение поступило в 13:29. По приезде правоохранители выяснили, что горела квартира на четвертом этаже. С балкона на помощь звал мужчина. Ему помогли спуститься по автолестница. Помощь медиков не потребовалась. Затем эвакуировали пять человек из соседних квартир. В конечном итоге спасатели достали из огня питомцев: кота и попугая. Их передали хозяевам.
Полностью огонь потушили к 14:40. Площадь пожара составила 15 квадратных метров. В операции участвовали 24 сотрудника чрезвычайного ведомства.