У потенциальной жертвы нужно вызвать всплеск эмоций.
- Когда звонит мошенник, алгоритм отработан и технически, и психологически, - говорит заведующий кафедрой социальной психологии КФУ им. В.И. Вернадского, доктор психологических наук Евгений Черный. - Первая задача - неожиданность. Вторая - вывести человека из состояния рациональности в состояние эмоциональности. Он обязательно должен вывести из рационального состояния. И тогда человек мгновенно забывает все, что знает. Он находится в плену своих эмоций.
- Какие способы защиты можно использовать от психологического воздействия?
- Тренировку. Нужно проигрывать ситуации с человеком, чтобы он автоматически не перескочил на эмоции, чувства.
