Уточняется, что подарки на Новый год могут быть как приятными сюрпризами, так и разочарованиями. Причины возврата могут быть разными: от неправильного размера до нежелательного цвета или дубликатов. Согласно закону «О защите прав потребителей», товар, который не подошел, можно вернуть в магазин в течение 14 дней. Причины возврата могут включать неподходящий цвет, размер, фасон, комплектацию и другие.
В Роскачестве отметили, что что существует ряд товаров, которые нельзя вернуть по причинам, упомянутым выше. Эти товары относятся к категории невозвратных. Магазин примет их обратно только в случае выявления дефекта (брака). В некоторых случаях это возможно только после проведения экспертизы, подтверждающей, что поломка не вызвана действиями покупателя (получателя подарка).
Сообщается, что чаще всего в качестве подарков, которые нельзя вернуть, выступают продукты, бытовая техника, электроника, парфюмерия, косметика, предметы личной гигиены, белье, чулочно-носочные изделия, ювелирные изделия из драгоценных металлов и камней, а также животные и растения. К невозвратным товарам также относятся книги, автомобили, мебель. Их можно вернуть только в случае выявления дефекта, в противном случае придется продавать, дарить или пользоваться ими.
Если вам был подарен товар, который можно вернуть, это можно сделать в течение 14-30 дней (сроки могут различаться). Важно сохранить чек и оригинальную упаковку, а товар должен быть неиспользованным и в исходном состоянии. Для возврата следует обратиться в магазин, где была совершена покупка, учитывая, что процедура возврата может различаться.
Правила возврата товаров, купленных через интернет, более гибкие - покупателю должна быть предоставлена полная и точная информация о товаре. Товар можно вернуть в интернет-магазин в течение семи дней или трех месяцев (если информация о возврате не была предоставлена в момент доставки), даже если он считается невозвратным. Сначала предусмотрен обмен товара, а если это невозможно, покупатель имеет право на возврат денег, уточнили в Роскачестве.
Читайте также:
В Симферопольской академической гимназии прошла акция «Новогодний подарок бойцу»
Что пожелала крымчанам известная актриса театра и кино Юлия Зоркина
В преддверии Нового года во дворе на улице Горького, 26 в Ялте прошел теплый и семейный праздник. Инициатором его проведения стала семья участника СВО Павла Винокурова.
Новый год в Ялте: путеводитель на праздники по южной столице полуострова
Дед Мороз и Снегурочка поздравили несовершеннолетних подозреваемых и обвиняемых, находящихся в следственном изоляторе № 1 Симферополя, с наступающим Новым годом.
