Ресурс разработан Министерством курортов и туризма РК и Министерством внутренней политики, информации и связи РК. Сигналы и вопросы о проблемах в сфере курортов и туризма можно отправлять через «Курортный патруль» на портале СМ РК, а также на страницах администраций городов и официальных страницах правительства в соцсетях. Все сообщения будут поступать на единую почту, обрабатываться специалистами Министерства курортов и туризма РК, после чего отрабатываться во взаимодействии с Центром оперативного реагирования при Совмине Крыма, с ведомствами и муниципальными образованиями Республики Крым, предприятиями, обеспечивающими отдых туристов. При помощи такой формы обратной связи можно как оставить текстовое сообщение, так и прикрепить фото и видеофайлы для визуализации своего пожелания или жалобы.
Кроме того, жители и гости Крыма по-прежнему могут оставлять свои пожелания и жалобы по номеру горячей линии Минкурортов РК: 8 (800) 511-80-18. Звонки с любого мобильного и стационарного телефона на территории РФ бесплатны.
