С 3 по 5 сентября в Ялте проходит XII Междисциплинарный медицинский конгресс «Актуальные вопросы врачебной практики», ежегодно объединяющий сотни специалистов для обмена опытом. Министр здравоохранения Республики Крым Алексей Натаров приветствовал участников мероприятия и выступил на одной из секций.
В своем докладе министр уделил внимание тому, как организаторам здравоохранения следует работать с обращениями граждан и использовать полученные от населения данные для повышения эффективности медицинских организаций.
Натаров подчеркнул, что анализ обращений граждан является важным механизмом для развития лечебных учреждений и точечной оптимизации процессов. Он позволяет сфокусироваться на конкретных проблемах, с которыми сталкиваются различные группы пациентов, и принимать управленческие решения, направленные на улучшение организации медицинской помощи. В связи с этим, министр призвал всех организаторов здравоохранения активнее использовать этот инструмент для повышения качества оказываемой помощи и удовлетворенности пациентов.
Конгресс продолжит свою работу еще два дня, предлагая участникам плодотворный обмен опытом и дискуссии. Алексей Натаров пожелал всем интересны встреч, полезных знаний и успешного применения полученной информации на практике.
