Первыми без связи остались симферопольские абоненты компании «МТС-Украина». Раздосадованные горожане принялись осаждать городские салоны компании, но там встречали их закрытыми дверями. Объявления «По техническим причинам наш салон сегодня не работает», «Связью МТС-Украина» можно пользоваться на территории Украины» порождали в очередях больше вопросов, чем ответов.
- Если "МТС-Украина" уходит из Крыма, то должны были бы по-человечески смски нам разослать и предупредить. Счет пополнил на 400 рублей, а связи нет. Думаю, это Украина отключила, а наши деньги пошли на украинскую армию, - возмущается симферополец Иван Иванович.
- Мы ждали, что хотя бы у контрактных абонентов поменяют только код на +7, а сами номера оставят, а сейчас связи нет и вообще все непонятно. Двери закрыты, нам никто ничего не хочет говорить, позвонить в call-центр мы не можем, - поддерживает его жительница Симферополя Людмила.
Пока люди задавались вопросами в духе кто виноват и что делать из салона компании в центре Симферополя выходили молодые люди и обдирали со стекол рекламные плакаты. Выглядело это как прощание.
О том, что 5 августа крымских абонентов украинской МТС могут «отрубить», на днях предупреждал через СМИ министр внутренней политики, информации и связи Крыма Дмитрий Полонский.
- Я был бы рад, если бы этого не произошло, мы не делали никаких движений, чтобы мобильные операторы Украины отсюда уходили, но сегодня мы имеем то, что имеем, - заявил Полонский, позже добавив, что остальные города Крыма отключат от связи в течение двух суток. Вину за отключение Полонский переложил на украинскую сторону, однако в компании "МТС-Украина" обвинения в свой адрес отвергают.
- Мы не отключали абонентов от сети, это противоречит нашему бизнесу. Происходит что-то такое, в чем мы сами пытаемся разобраться. Правда, пока у нас нет технической возможности проконтролировать работу ключевых узлов связи, отвечающих за связь с Симферополем. Мы даже с нашими техническими специалистами в Симферополе связаться не можем. Инициатива отключения была 100-процентно не наша. У нас много абонентов в Крыму, терять которых нам не выгодно, - рассказала «МК в Крыму» начальник отдела связей с общественностью "МТС-Украина" Виктория Рубан.
Другой оператор — компания «Киевстар» — продолжает обслуживать крымских клиентов и выполняет взятые на себя обязательства.
- У нас есть некоторые сложности, связанные с тем, что наши местные локальные подрядчики не могут рассчитываться с нами в гривне. Из-за этого мы испытываем технические трудности, отключены некоторые базовые станции за неуплату, качество связи понемногу снижается, но в целом ситуация пока не критическая. Лицензии на работу в Крыму выданы «Киевстар» украинским телеком-регулятором до 2021 года, и мы не планируем прекращать здесь работу, - сообщила нам специалист по связям с общественностью компании Дарья Плотникова.
Уведомил своих клиентов смс-рассылкой о продолжении работы в Крыму и оператор Life. Пока крымчане задаются вопросом, что случилось с "МТС-Украина", в Крыму начал работать первый российский сотовый оператор «К-Телеком», предоставляющий услуги сотовой связи стандарта GSM под брендом Win-mobile. По разным данным, именно этой компании Госкомиссией по радиочастотам были выделены частоты, используемые компанией «МТС-Украина». Занятно, что у "МТС-Россия" есть дочернее предприятие «К-Телеком», однако то, что именно она получила частоты на полуострове, в самой компании отрицают. Не исключено, что вхождение в Крым малоизвестного оператора связано прежде всего с санкциями ЕС против крупных операторов, не рискующих «светиться» в республике. Так или иначе новый игрок мобильного рынка обещает обеспечить крымчан бесперебойной связью с покрытием по всему Крыму, а также построить до конца этого года сети поколения 3G и LTE. Сообщается, что российские SIM-карты, начинающиеся на +7978…, перейдут на «К-ТЕЛЕКОМ» автоматически. Для выбора сети в настройках мобильного телефона нужно вручную выбрать код сети 25032, или «RUS-32». А уйдут ли украинские компании из Крыма полностью или частично, либо стороны договорятся между собой о введении роуминга, покажет время.
