В Республике Крым проходят выезды в проблемные МКД. Как рассказала руководитель регионального направления Народного фронта по Южному федеральному округу, руководитель Народного фронта в Крыму Алла Вертинская, выезды стартовали в Симферополе и уже прошли в Керчи и Евпатории.
- Всего на «горячую линию», которая состоялась в конце 2025 года, поступило 70 сигналов от жителей Крыма, - отмечает Алла Николаевна. - Порядка 30 обращений уже имеют положительное решение или находятся в стадии решения. Большинство вопросов касались содержания МКД и текущего ремонта. Проблемы - это состояние крыш, подвалов, наличие мусора, содержание коммуникаций, которые находятся в подвале. Часто вопросы связаны с лифтами. Мы отметили, что есть проблема взаимодействия управляющих компаний с ресурсными организациями. По каждому нашему выезду прокуратура проводит проверку, если это требуется, и дальше выносится предписание. Мы видим, что реакция есть, люди получают результаты, что очень важно. Сейчас готовятся выезды в другие города.
Отработка проблем на местах не ограничивается темой, заявленной при обращении. МКД осматривается целиком и полностью.
- Обращаем внимание на сопутствующее состояние всего в конкретном МКД, - говорит заместитель директора АНО «ЖКХ Контроль Республики Крым», член штаба Народного фронта в Крыму Олег Бышук. - Показательным в этом смысле стал выезд в Керчь. Точкой отсчета в общежитии, из которого поступил сигнал, стала течь трубы в подвале. Также выяснилось, что здание имеет признаки аварийного - трещины и отслоения альминского блока на фасаде, в районе цоколя. Это тоже звонок - нужно принимать дальнейшие решения управляющей кампании (УК) и администрации, чтобы не допустить ухудшения состояния здания. А когда мы подняли вопросы содержания и обслуживания, оказалось, что по этому дому никак не могут собрать кворум для принятия решения. Мы подсказали, что муниципальное образование - такой же собственник и имеет право принимать решение само.
- Как выглядит алгоритм действий для собственников МКД, в котором возникли проблемы?
- Главная инстанция, которая должна за всем следить, - это управляющая организация. Независимо от того, какой возник вопрос: инженерные сети, коммуникации, благоустройство прилегающей территории. Все это - задача УК. И первый звонок, который нужно сделать, если есть какая-то проблема, - в аварийную службу управляющей компании. Они уже дальше взаимодействуют и с поставщиками услуг, и со всеми остальными службами, либо своими силами устраняют проблему. Если УК не реагирует: вы обратились, а сроки прошли, следующий орган для обращения - Инспекция по жилищному надзору. Но есть ситуации, когда, к сожалению, обращением в надзорные органы не все вопросы можно решить. Мы идем в таких случаях людям навстречу: собираем всех участников и пытаемся помочь, чтобы решение проблемы не утонуло в бюрократии.
В свою очередь директор АНО «ЖКХ Контроль РК» Анатолий Петров напоминает, что бремя содержания наших домов лежит в первую очередь на собственниках.
- Собственники должны содержать свое имущество, - говорит Анатолий Иванович. - И они выбирают форму управления уже от их лица. То есть нужно нанять организацию, которая будет профессионально содержать дом. В каждом подъезде должна быть табличка с номером телефона, по которому любой собственник может позвонить и задать интересующие его вопросы. Крайний случай - это прокуратура. У нас большой опыт, но эффект, который мы получили, даже меня удивил. Вопиющие моменты - вышла прокуратура. Однажды вплоть до уголовного дела была мера воздействия. Можно решить все, что не решается годами. Но в идеале собственники должны платить, а УК должны содержать МКД комфортно и безопасно.
Важным связующим звеном между интересами собственников и функционированием УК является совет МКД и его председатель.
- Очень важно, кто стоит во главе дома, - отмечает Анатолий Петров. - Важно, чтобы был председатель и представители каждого подъезда - совет дома. Вместе всегда легче бороться за свои права. На основании аналитической оценки можно сказать, что на сегодня у нас всего в 30-35 % МКД активные председатели. Есть дома, где, по сути, нет председателя, он бездействует. Хотя председатель многое может - он избран собственниками, и эти собственники его поддержат.
Напомним, что прекратить полномочия председателя можно только путем избрания нового кандидата на эту должность.
- Сейчас Госдума принимает решение о том, что будет порядок отказа от статуса председателя, - дополняет Олег Бышук. - Действительно, у нас в каждом доме должен быть глава. Но это задача не только самих собственников, но и органа местного самоуправления. В Жилищном кодексе четко сказано: если в доме нет председателя, не избран совет, администрация должна прийти на общее собрание в дом и разъяснить собственникам необходимость избрания такого актива.
