Самая многочисленная категория обращений в аппарат уполномоченного по правам ребенка в Республике Крым связана с правом жить и воспитываться в семье, рассказала детский омбудсмен Крыма Светлана Савченко.
- Эта категория самая многочисленная все годы подряд, - отмечает Светлана Савченко. - За 2025 год поступило 352 обращения, это 38,2 % от общего числа. Далее следуют обращения, связанные с правом на образование: их поступило 104 и 11,3 % соответственно. 73 обращения - 7,9 % - были связаны с правом ребенка на жилище, 51 обращение - 5,5 % - касались права ребенка на социальное обеспечение.
Обращения граждан, включая несовершеннолетних, поступают к уполномоченному по правам ребенка из разных источников.
- Один из главных наших инструментов - это мониторинг обращений. У нас есть несколько вариантов. Это и социальные сети, которые мы отслеживаем, и сайт, на который нам пишут, и письменные обращения, а также звонки, - говорит Светлана Борисовна. - Всего в 2025 году поступило 922 зарегистрированных обращения. Это на 11 % меньше, чем в 2024 году, когда их было 1300. Более чем в половине случаев из объективно обоснованных жалоб на нарушение прав несовершеннолетних их права и законные интересы были защищены. В иных случаях была оказана правовая помощь. Ни одно обращение не осталось без реакции.
Светлана Савченко рассказывает о жизненных ситуациях, возникающих у детей.
- Когда мы говорим об обращениях, связанных с правом жить и воспитываться в семье, то за ними стоит содействие в решении очень важных вопросов, - отмечает детский омбудсмен. - Это оказание содействия в установлении опеки, попечительства над ребенком, право выбора попечителя и форм осуществления этой опеки. Определение места жительства ребенка с одним из родителей проходит, если родители в разводе. Также проходит определение порядка встреч с родителями либо с бабушками, дедушками, ближайшими родственниками. Право на образование - это те обращения, которые касаются качества образования, доступности учебных заведений, соблюдения образовательных стандартов. Входят в эту категорию и конфликты, возникающие в образовательных учреждениях. Стоит отметить, и нас эта тенденция не радует: число обращений по поводу конфликтов растет.
К сожалению, в современных реалиях воздействие на несовершеннолетних крымчан осуществляется и со стороны недоброжелателей нашей страны.
- У нас есть обращения, связанные с актуальными угрозами соблюдению прав ребенка, - обращает внимание Светлана Борисовна. - Касается это и цифровых технологий. В том числе это риск вовлечения детей в мошенничество, дроперство, кибер-буллинг, ложные сообщения о терактах или вовсе в террористическую деятельность, проведение диверсий. К сожалению, такие моменты уже тоже присутствуют. Люди, которые работают против наших детей, играют на лучших чувствах: помоги нашим правоохранителям и т. д. Сначала детей вовлекают в противоправную деятельность, а потом начинают угрожать и заставлять. Травма, нанесенная в детстве, серьезна, но она восстанавливаема. А когда за подобные преступления довольно большие сроки - это сломанная жизнь. Поэтому для нас очень важно ребенка, вовлеченного и пойманного на удочку, остановить и спасти. Не допустить, чтобы он оказался в СИЗО, в камере.
И снова напоминаем, что важный момент, связанный с безопасностью детей в кибер-пространстве, - доверительные отношения с родителями.
- Опросы среди детей и родителей показали тревожные цифры, - говорит Светлана Савченко. - Более 80 % родителей ответили, что в случае опасности дети к ним обратятся. И чуть более 10 % детей написали, что в случае опасности обратятся к родителям. Зазор огромный. Тут возникает вопрос: к кому, если не к родителям, обратятся дети? Важно, чтобы этот раздел был заполнен, пока мы научим родителей выстраивать доверительные отношения с детьми, особенно с подростками. Мы стараемся привлекать те ведомства, которые должны этим заниматься.
О том, насколько защищены крымские дети от проблем, возникающих в семьях, говорят бесстрастные цифры статистики.
- На конец 2025 года в Крыму было зарегистрировано 1002 семьи, находящихся в социально опасном положении, - приводит данные уполномоченная по правам ребенка. - В них проживали 2154 ребенка. Из этого количества 324 семьи преодолели кризис и уже сняты с учета. В тот же период 5249 детей имели статус сирот, воспитывались без попечения родителей. Достаточно большое количество семей находились в трудной жизненной ситуации: 18 461. В этих семьях количество детей достигало 41 443. Выйти из трудной ситуации удалось 1 781 семье - получается, каждой десятой.
